การทำงานในองค์การใดก็ตาม หากบุคลากรคนไหนมีความสามารถหลายๆ ด้านก็จะเป็นที่ต้องการ
ขององค์การนั้นๆ ดังจะเห็นได้จากการกำหนดคุณสมบัติของผู้สมัครเข้าทำงานในตำแหน่งต่างๆ จะมี
คุณสมบัติที่นอกเหนือจากความรู้ตามตำแหน่งงาน เช่น ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์, ความ
สามารถในการพูดภาษาต่างประเทศเป็นต้น หากผู้สมัครมีคุณสมบัติเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาเป็น
พิเศษและถึงแม้จะเข้าทำงานได้แล้วความก้าวหน้าในหน้าที่การงานก็ยังมีความสัมพันธ์กับความสามารถ
พิเศษบางอย่างที่ไม่ได้กำหนดไว้ตั้งแต่เมื่อรับสมัครเข้าทำงาน แต่ก็เป็นคุณสมบัติที่หลายองค์การคาด
หวังจากบุคลากร เช่น ความสามารถในการเป็นพิธีกรและจัดพิธีการต่างๆ,ความสามารถในการพูด
โอกาสพิเศษต่างๆ* เป็นต้น ปัญหาก็คือหากท่านได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ดังกล่าวท่านจะทำอย่างไร
การปฏิเสธหน้าที่นี้อาจแสดงถึงการไร้ความสามารถ แต่การยอมรับทำหน้าที่นี้อาจสร้างความลำบากใจ
ให้กับท่าน หากท่านไม่ทราบว่าควรทำหรือต้องเริ่มต้นตรงไหน
ในขณะเดียวกัน บุคลากรบางคนมีโอกาสได้ทำหน้าที่เป็นทั้งเป็นพิธีกร, นำประชุม, กล่าวรายงาน
หรือกล่าวอวยพรในโอกาสพิเศษต่างๆ มาแล้ว แต่รู้สึกว่าแม้จะเคยทำได้ก็ยังไม่แน่ใจว่าที่ทำไปนั้น
ถูกต้องสมบูรณ์เพียงใด เนื่องจากไม่ทราบว่าหลักปฏิบัติที่เป็นสากลนั้นเป็นอย่างไร หากต้องหน้าที่ใน
ลักษณะที่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกหรือสาธารณชนทั่วไป อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเชื่อมั่น
ของตนในการปฏิบัติหน้าที่ในสถานการณ์นั้น
หลักสูตรการอบรมและสัมมนาครั้งนี้ จึงได้จัดขึ้นเพื่อให้บุคลากรที่พอจะมีประสบการณ์การพูดต่อที่
ชุมชนอื่นๆ มาบ้างแล้ว แต่ยังไม่เคยมีประสบการณ์ในการทำหน้าที่พิธีกรหรือการพูดในโอกาสต่างๆ
และผู้ที่เคยทำหน้าที่เหล่านี้มาบ้างแล้วได้มาเรียนรู้หลักการที่เป็นสากลพร้อมกับฝึกปฏิบัติในสถานการณ์
คล้ายจริงที่จำลองขึ้นอันจะเป็นแนวทางในการพัฒนาทักษะและเพิ่มความเชื่อมั่นต่อตนเองในการทำหน้า
ที่เป็นพิธีกรและการพูดในโอกาสพิเศษต่างๆ ต่อไป
หมายเหตุ*: การพูดในโอกาสพิเศษได้แก่การพูดต่อที่ชุมชนในงานที่จัดขึ้นอย่างเป็นพิเศษในโอกาส
ต่าง ๆ เช่น งานแต่งงาน, งานวันเกิด, งานขึ้นบ้านใหม่, งานประชุมที่เป็นพิธีการ เป็นต้น การพูดดังกล่าว
อาจอยู่ในลักษณะใดๆก็ได้ เช่น การกล่าวอวยพร,การกล่าวรายงาน,การกล่าวเปิดงาน,การกล่าวขอบคุณ
แขก,การกล่าวนำประชุม, การกล่าวไว้อาลัย เป็นต้น)
|
